പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ

പ്രധാന മാർഗങ്ങൾ

തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾ, പദ്ധതികൾ, ആനുകൂല്യങ്ങൾ എന്നിവയിലെ പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗങ്ങൾ.

ബ്ലോക്ക് പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ നേരിട്ട് പരാതി സമർപ്പിക്കാം. പരാതി ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കോ സ്റ്റാൻഡിംഗ് കമ്മിറ്റിക്കോ കൈമാറുന്നതാണ് സാധാരണ നടപടി.

സേവനങ്ങൾ, പദ്ധതികൾ, ആനുകൂല്യങ്ങൾ, ഭരണപരമായ വീഴ്ചകൾ തുടങ്ങിയവ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ ബന്ധപ്പെട്ട സ്ഥാപനത്തിലൂടെ ഉന്നയിക്കാം.

തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ് സംവിധാനങ്ങളിലൂടെ പരാതികൾ ഓൺലൈനായി സമർപ്പിക്കാനും തുടർനടപടി വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കാനും സാധിക്കും.

വിഷയം, സംഭവത്തിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ, ആവശ്യപ്പെടുന്ന പരിഹാരം, ബന്ധപ്പെട്ട രേഖകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തി പരാതി നൽകുക. സ്വീകരണ നമ്പർ സൂക്ഷിക്കുക.

നിശ്ചിത സമയത്തിനുള്ളിൽ നടപടി ഉണ്ടായില്ലെങ്കിൽ ജില്ലാ പഞ്ചായത്ത്, തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ്, ജില്ലാ ഉദ്യോഗസ്ഥർ, ഓംബുഡ്സ്മാൻ തുടങ്ങിയവരെ സമീപിക്കാം.

പരാതിയിൽ സ്വീകരിച്ച നടപടി, ഫയലിന്റെ സ്ഥിതി, തീരുമാനം തുടങ്ങിയ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് വിവരാവകാശ നിയമപ്രകാരം അപേക്ഷിക്കാം.

പരാതി സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ ആവശ്യമായ രേഖകൾ സഹിതം നൽകുകയും രസീത് / സ്വീകരണ നമ്പർ സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക.